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Auf Chip-Level
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AGB


Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma FairRepair, Inh. Mike Otte


§1 Grundlegende Bestimmungen

(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftbedingungen gelten für alle Verträge zwischen uns und einem Verbraucher in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung gegebenenfalls von Ihnen verwendeter eigener Bedingungen widersprochen.

(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

§3 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes

(1) Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren und/oder die Erbringung von Dienstleistungen an Ihren elektronischen Geräten, insbesondere Reparaturleistungen. Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen von Waren über unseren Internetshop https://fairrepair-germany.de .

(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit

FairRepair, Inh. Mike Otte
Ringstr. 13
D-26689 Apen

zustande.

(3) Die Präsentation der Waren in unserem Internetshop stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderungen an den Verbraucher, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.

Die Annahme des Angebots erfolgt schriftlich oder in Textform oder durch Übersendung der bestellten Ware innerhalb von einer Woche. Nach fruchtlosem Ablauf der Frist gilt das Angebot als abgelehnt.

(4) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Internetshop gelten folgende Regelungen: Der Verbraucher gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.

Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

1) Auswahl der gewünschten Ware
2) Bestätigen durch Anklicken der Buttons „In den Warenkorb“
3) Prüfung der Angaben im Warenkorb
4) Betätigung des Buttons „zur Kasse“
5) Anmeldung im Internetshop nach Registrierung und Eingabe der Anmelderangaben (E-Mail-Adresse und Passwort) oder fortfahren ohne vorherige Registrierung.
6) Nochmalige Prüfung bzw. Berichtigung der jeweiligen eingegebenen Daten.
7) Verbindliche Absendung der Bestellung durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen"

Der Verbraucher kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail (Eingangsbestätigung). Diese stellt noch keine Annahme des Angebotes dar. Die Annahme des Angebots erfolgt schriftlich, in Textform oder durch Übersendung der bestellten Ware innerhalb einer Woche.

(5) Ihre Anfragen zur Erstellung eines Angebotes sind für Sie unverbindlich. Wir unterbreiten Ihnen hierzu ein verbindliches Angebot in Textform (z.B. per E-Mail), welches Sie innerhalb von 7 Tagen annehmen können.
 
(6) Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über unseren Internetshop: Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Vor Absenden der Bestellung über das Online-Warenkorbsystem können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Die AGB können Sie jederzeit auch unter https://fairrepair-germany.de/Informationen/AGB/ einsehen.

(7) Bei Angebotsanfragen außerhalb des Online-Warenkorbsystems erhalten Sie alle Vertragsdaten im Rahmen eines verbindlichen Angebotes in Textform übersandt, z.B. per E-Mail, welche Sie ausdrucken oder elektronisch sichern können.

(8) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden-Bereich unter Mein Konto --> Bestellungen einsehen.

§4 Leistungserbringung bei Dienstleistungen

(1) Besteller sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer im Sinne des BGB.

(2) Mit der Zurverfügungstellung der zu reparierenden Elektronik gibt der Besteller ein verbindliches Angebot zur Durchführung der beauftragten Leistungen ab. Der Besteller ist an dieses Angebot 14 Tage gebunden. Ein Vertrag kommt erst dann zustande, wenn wir die Annahme des jeweiligen Vertrags durch ein Bestätigungsschreiben(auch per E-Mail) erklären oder dies dadurch kundtun, dass wir das zu reparierende Gerät – gegebenenfalls unter Berücksichtigung vorgegebener Reparaturhöchstwerte - in repariertem Zustand dem Besteller zukommen lassen. Mit der Zusendung des zu reparierenden Geräts und schriftlichen (bspw. per E-Mail) Annahme des Angebots erklärt sich der Besteller ausdrücklich damit einverstanden, dass wir umgehend mit der Durchführung der vertraglich vereinbarten Leistungen beginnen. Die Empfangsbestätigungen, die der Besteller per E-Mail nach dem Versand des RepairRequest-Formulars oder nach Entgegennahme des zu reparierenden Geräts durch uns erhält, stellen keine auf den Abschluss eines Vertrags gerichteten Willenserklärungen dar.

(3) Soweit Dienstleistungen an Ihren Geräten Vertragsgegenstand sind, schulden wir die sich aus der Leistungsbeschreibung im jeweiligen Angebot ergebenden Einzelleistungen. Diese erbringen wir nach bestem Wissen und Gewissen persönlich oder durch Dritte.

(4) Sie sind zur Mitwirkung verpflichtet, soweit uns zur Erbringung der Dienstleistung weitere Informationen zur Verfügung gestellt werden müssen. Insbesondere haben Sie den am Gerät bestehenden Defekt so umfassend als möglich zu beschreiben und das defekte Gerät zur Verfügung zu stellen. Die Abwicklung der Reparaturauftrage und Kontaktaufnahmen finden per RepairRequest-Formular, E-Mail oder Telefon statt. Der Besteller hat deshalb sicherzustellen, dass die von ihm zur Abwicklung der Reparatur angegebenen Kontaktdaten (E-Mail oder Telefon) zutreffend sind. Etwaige Änderungen gegenüber den angegebenen Daten hat der Besteller unverzüglich zu melden.

(5) Im Rahmen der Fehleranalyse kann es erforderlich sein, dass der Zustand des überlassenen Geräts verändert wird. Wird die Reparatur auf Wunsch des Bestellers nicht durchgeführt, sind wir nicht verpflichtet, den Zustand des Notebooks bei Erhalt wiederherzustellen, wenn dies technisch nicht möglich oder nicht vertretbar ist.

(6) Sie tragen die Kosten für die Übersendung des defekten Gerätes an uns.

(7) Sie haben Sicherungskopien von Ihren auf dem defekten Gerät hinterlegten Daten auf gesonderten Datenträgern selbst zu erstellen. Wir sind für die Erstellung von Datensicherungskopien nicht verantwortlich.

(8) Die Abnahme der Reparaturleistungen hat unverzüglich nach Zugang des reparierten Geräts zu erfolgen. Einer bestimmten Form bedarf es hierzu nicht. Der Abnahme steht es gleich, wenn der Besteller die Abnahme nicht binnen 5 Werktagen nach Erhalt des Geräts erklärt. Nimmt der Besteller das Gerät rügelos in Gebrauch, so ist gilt das Werk mit Ablauf des fünften Werktages seit Ingebrauchnahme eine Abnahme zu sehen.
 

§5 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit 

(1) Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die Versandkosten stellen Gesamtpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.

(2) Der Verbraucher hat die Möglichkeit der Zahlung per Vorkasse, PayPal, Giropay und Sofort . Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot ausgewiesen. 

(3) Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig.

(4) Die anfallenden Versandkosten sind nicht im Kaufpreis oder Preis der Dienstleistung enthalten. Sie sind über eine entsprechend bezeichnete Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot aufrufbar, werden im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen und sind von Ihnen zusätzlich zu tragen, soweit nicht die versandkostenfreie Lieferung zugesagt ist.

(5) Erfolgt die Lieferung in Länder außerhalb der Europäischen Union können von uns nicht zu vertretende weitere Kosten anfallen, wie z.B. Zölle, Steuern oder Geldübermittlungsgebühren (Überweisungs- oder Wechselkursgebühren der Kreditinstitute), die von Ihnen zu tragen sind. Entstandene Kosten der Geldübermittlung sind von Ihnen auch in den Fällen zu tragen, in denen die Lieferung in einen EU-Mitgliedsstaat erfolgt, die Zahlung aber außerhalb der Europäischen Union veranlasst wurde.
 
(6) Aus dem jeweiligen verbindlichen Angebot ergibt sich, ob die Leistung zu einem Festpreis erbracht wird oder ein verbindlicher Kostenvoranschlag oder ein unverbindlicher Kostenvoranschlag vorliegt. Liegt dem Vertrag ein Kostenvoranschlag zugrunde, ohne dass wir die Gewähr für die Richtigkeit des Voranschlags übernommen haben (unverbindlicher Kostenvoranschlag), machen wir Ihnen unverzüglich Anzeige, wenn eine wesentliche Überschreitung des Voranschlags, ohne die die Leistung nicht ausführbar ist, zu erwarten ist.

§6 Lieferung

(1) Die Lieferbedingungen, der Liefertermin sowie gegebenenfalls bestehende Lieferbeschränkungen finden sich unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot.

(2) Sofern wir dies in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben haben, sind alle von uns angebotenen Artikel sofort versandfertig. Die Lieferung erfolgt hier spätestens innerhalb von 5 Werktagen. Dabei beginnt die Frist für die Lieferung im Falle der Zahlung per Vorkasse am Tag nach Zahlungsauftrag an die mit der Überweisung beauftragte Bank und bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag.

(3) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache an den Käufer auf diesen über.

(4) Sind Sie Unternehmer, erfolgt die Lieferung und Versendung auf Ihre Gefahr.

§7 Eigentumsvorbehalt

(1) Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.

(2) Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.
 
(3) Sind Sie Unternehmer, gilt ergänzend Folgendes: 

a) Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zum vollständigen Ausgleich aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor. Vor Übergang des Eigentums an der Vorbehaltsware ist eine Verpfändung oder Sicherheitsübereignung nicht zulässig.

b) Sie können die Ware im ordentlichen Geschäftsgang weiterverkaufen. Für diesen Fall treten Sie bereits jetzt alle Forderungen in Höhe des Rechnungsbetrages, die Ihnen aus dem Weiterverkauf erwachsen, an uns ab, wir nehmen die Abtretung an. Sie sind weiter zur Einziehung der Forderung ermächtigt. Soweit Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht ordnungsgemäß nachkommen, behalten wir uns allerdings vor, die Forderung selbst einzuziehen.

c) Bei Verbindung und Vermischung der Vorbehaltsware erwerben wir Miteigentum an der neuen Sache im Verhältnis des Rechnungswertes der Vorbehaltsware zu den anderen verarbeiteten Gegenständen zum Zeitpunkt der Verarbeitung.

d) Wir verpflichten uns, die uns zustehenden Sicherheiten auf Ihr Verlangen insoweit freizugeben, als der realisierbare Wert unserer Sicherheiten die zu sichernde Forderung um mehr als 10% übersteigt. Die Auswahl der freizugebenden Sicherheiten obliegt uns.

§8 Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen. 

(2) Als Verbraucher werden Sie gebeten, die Sache bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns sowie dem Spediteur Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Kommen Sie dem nicht nach, hat dies keine Auswirkung auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.

(3) Soweit Sie Unternehmer sind, gilt abweichend von den vorstehenden Gewährleistungsregelungen:

a) Als Beschaffenheit der Sache gelten nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibung des Herstellers als vereinbart, nicht jedoch sonstige Werbung, öffentliche Anpreisungen und Äußerungen des Herstellers.

b) Bei Mängeln leisten wir nach unserer Wahl Gewähr durch Nachbesserung oder Nachlieferung. Schlägt die Mangelbeseitigung fehl, können Sie nach Ihrer Wahl Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten. Die Mängelbeseitigung gilt nach erfolglosem zweiten Versuch als fehlgeschlagen, wenn sich nicht insbesondere aus der Art der Sache oder des Mangels oder den sonstigen Umständen etwas anderes ergibt. Im Falle der Nachbesserung müssen wir nicht die erhöhten Kosten tragen, die durch die Verbringung der Ware an einen anderen Ort als den Erfüllungsort entstehen, sofern die Verbringung nicht dem bestimmungsgemäßen Gebrauch der Ware entspricht.

c) Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Die Fristverkürzung gilt nicht:

- für uns zurechenbare schuldhaft verursachte Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und bei vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachten sonstigen Schäden;

- soweit wir den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen haben; - bei Sachen, die entsprechend ihrer üblichen Verwendungsweise für ein Bauwerk verwendet worden sind und dessen Mangelhaftigkeit verursacht haben;

- bei gesetzlichen Rückgriffsansprüchen, die Sie im Zusammenhang mit Mängelrechten gegen uns haben.

§9 Vertragssprache

Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.

§10 Rechtswahl

(1) Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).

(2) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.


Stand der AGB: Januar 2024


Preisliste


Reparatur Laptop / Notebook

Diagnose & Reparatur auf Chip-Level  exkl. Teile     
Ab 99,- EUR
Austausch Akku exkl. Teile
29,- EUR
Austausch verschraubtes Display exkl. Teile
39,- EUR
Austausch verklebtes Display exkl. Teile
59,- EUR
Reinigung des Kühlsystems inkl. Wärmeleitpaste
39,- EUR
Reinigung des Kühlsystems inkl. Liquid Metal
49,- EUR
Austausch Wärmeleitpads/Thermal Putty
39,- EUR
Austausch/Reparatur Ladebuchse exkl. Teile
59,- EUR
Reinigung der Tastatur
59,- EUR
Austausch/Reparatur USB-Port exkl. Teile    
59,- EUR
Öffnen eines verklebten Gehäuses
39,- EUR
Aufrüstung HDD/SSD exkl. Teile     
39,- EUR
Aufrüstung RAM exkl. Teile     
39,- EUR
Datensicherung exkl. Teile     
39,- EUR
Neuinstallation OS inkl. Treiber (Windows/Linux/macOS)     
39,- EUR
BIOS Firmware Programmierung     
49,- EUR
EC Firmware Programmierung     
49,- EUR
Preise für nicht aufgeführte Arbeiten
Auf Anfrage

Reparatur Grafikkarte

Diagnose & Reparatur auf Chip-Level  exkl. Teile     
Ab 99,- EUR
Reinigung des Kühlsystems inkl. Wärmeleitpaste
39,- EUR
Reinigung des Kühlsystems inkl. Liquid Metal
49,- EUR
Austausch/Reparatur 12VHPWR Anschluss exkl. Teile          
69,- EUR
Austausch/Reparatur Strom-Anschluss exkl. Teile
59,- EUR
Austausch/Reparatur HDMI/DisplayPort exkl. Teile
59,- EUR
Preise für nicht aufgeführte Arbeiten
Auf Anfrage

Reparatur Smartphone/Handy

Diagnose & Reparatur auf Chip-Level  exkl. Teile     
Ab 99,- EUR
Austausch Akku exkl. Teile
49,- bis 99 EUR
Austausch Display exkl. Teile
49,- bis 99 EUR
Austausch/Reparatur Strom-Anschluss exkl. Teile
99,- EUR
Austausch/Reparatur interner Connector exkl. Teile             
99,- EUR
Preise für nicht aufgeführte Arbeiten
Auf Anfrage


Reparatur Tablet

Diagnose & Reparatur auf Chip-Level  exkl. Teile     
Ab 99,- EUR
Austausch Akku exkl. Teile
49,- bis 99 EUR
Austausch Display exkl. Teile
49,- bis 99 EUR
Austausch/Reparatur Strom-Anschluss exkl. Teile
99,- EUR
Austausch/Reparatur interner Connector exkl. Teile             
99,- EUR
Preise für nicht aufgeführte Arbeiten
Auf Anfrage


Reparatur weitere Elektronik

Preise für weitere Elektronik wie bspw. Kaffemaschinen, elektrische Zahnbürsten, Audio-Equipment oder nostalgische Geräte auf Anfrage.